プライバシーポリシー
株式会社ジェイハウス(以下、「当社」といいます)は、注文住宅販売事業(設計・施行含む)やリフォーム販売事業、また、コールセンター/コンタクトセンターサービス事業、IP電話に関する製品企画、設計販売事業を行っております。
その事業の取り組みに際しては、多数の個人情報を扱っております。
当社では、全ての企業活動において、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。
個人情報の保護に関係する法令等を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき社会の信頼に応えるよう努めてまいります。
当社は、その事業内容および規模を考慮して、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の取得・利用及び提供するための内部規程を定め、これを遵守します。また、当社は、個人情報を取得する際に予めその利用目的を明確にし、その達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、目的外利用といいます)を行わないとともに、そのための措置を講じます。
当社は、保有個人データの取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失・盗難、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぐための万全の措置を講じ、個人情報の安全性・正確性を確保するとともに、万一問題が発生した場合及びその兆候を予見した場合には速やかに是正・改善を実施致します。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談・お問合せ、開示、利用停止、削除等のご請求に対し、ご本人様確認を行った上で合理的な範囲(利用目的の達成に必要な範囲)で迅速に対応致します。
当社は、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、確実に運用するとともに、定期的な見直しおよび継続的な改善を実施致します。
制定日 2013年1月13日
改定日 2023年10月19日
株式会社 ジェイハウス
代表取締役社長 神力 明
当社にご提供いただいた個人情報は、当社規定に基づき管理させていただきます。
当社が取り扱う個人情報の管理責任は、以下のものが有します。
個人情報保護管理者 BRM事業部/万代 健太郎
担当者への問合せ先 0854-40-0620
当社では、取得した個人情報及び保有個人データを以下の目的のために利用します。
当社は、上記利用目的を達成する範囲において、個人情報の一部または全部を外部へ委託する場合がございます。
当社は保有個人データの漏洩、滅失またはき損の防止の為、次の対応を行っています。
利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除、提供拒否等の請求がある場合は、下記の個人情報お問い合わせ窓口までメール、郵送いずれかにてご連絡ください。後日当社から定型の申請書をお送りしますので、ご記入の上、下記に記載の本人確認書類等と併せてご返送ください。申請書が到着しましたら、ご本人様または代理人様である事を確認の上、内容・開示等の可否について、速やかに原則として郵送にて回答いたします。郵送以外での開示をご希望される場合は事前にご相談ください。
なお、開示等のお申込対象となる個人情報・保有個人データの利用目的は、「(2)利用目的」の①、④、⑤になります。
・利用目的の通知 ・開示 ・訂正、追加又は削除 ・利用又は提供の拒否 |
当社からお送りする定型の申請書および下記のご本人様、代理人様の確認ができる書類を同封の上、ご提出ください 【ご本人様が申請される場合】 ・身分証明書のコピー(下記いずれか1点) 運転免許証 / 保険証 / パスポート / その他顔写真付き身分証明書 【法定代理人様が申請される場合】 ・法定代理人の身分証明書のコピー(上記と同様) ・戸籍謄本など(法定代理権の確認用) 【その他の代理人様が申請される場合】 ・委任状(本人の押印が必要) ・本人の印鑑証明書 ・代理人の身分証明書のコピー(上記と同様) |
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※ご提出いただいた身分証明書等の情報は、ご本人確認のためだけに使用します。
※来社等(社員含む)にて直接本人確認ができた場合、本人確認書類の提出は不要です。
※身分証明書等に「本籍」が含まれる場合、本籍部分は黒塗りにしてご提出ください。
※開示等に要する手数料は無料といたします。
※ご申告後、速やかに対応いたしますが、時期や内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。
当社における個人情報のお取り扱いに関する苦情・相談・お問い合わせ、ならびに開示等のご申請手続きの詳細につきましては、ご面倒ですが下記「個人情報お問い合わせ窓口」へお申し付けください。
当社では応対品質の向上及び応対内容確認の為、お客様との通話を録音させて頂いております。併せてリモートサポートを行う際にはキャプチャ画面を記録・保管します。この際、保管した情報にクレジットカード番号が含まれる場合がございます。この情報は作業内容が適切であったかの確認の為に使用するだけであり、その他の利用・提供は一切行いません。音声録音、キャプチャ画面とも保管期間は3カ月とし、左記の期間経過後に削除致します。
〒430-0946 静岡県浜松市中央区大工町125 8階
E-Mail:info@j-house.co.jp
当社は認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する相談・苦情は、下記へご相談頂く事もできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
03-5860-7565 または 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません